Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona el casillero?
Contáctanos y te asignaremos un número de casillero en Miami. Podrás enviar allí todas tus compras, tanto online como realizadas en tiendas. Nosotros las recibimos, consolidamos en un solo envío y las hacemos llegar a tu país de destino.
¿El casillero virtual tiene algún costo?
No. Nuestro servicio de casillero virtual es 100 % gratuito. Puedes utilizarlo para recibir todas tus compras en Miami, sin pagar inscripción, mensualidad ni cargos por uso. Solo pagas el envío de tus paquetes hacia el país de destino.
¿A qué países realizamos envíos?
Realizamos envíos a Argentina, Colombia, Venezuela, México, Cuba, Uruguay, España, Ecuador, Costa Rica, Honduras y Perú. Próximamente ampliaremos nuestros servicios con nuevos destinos internacionales.
¿Cuánto tiempo demora la entrega de los envíos?
El tiempo de entrega varía según el país de destino y el servicio seleccionado. En la mayoría de los destinos, los envíos pueden demorar entre 3 y 7 días hábiles. En otros casos, el tiempo puede ser de 15 días o más, dependiendo del servicio elegido, ya sea aéreo o marítimo. Para conocer el tiempo estimado de tu envío, consulta con nuestro equipo antes de realizarlo.
¿Qué es el servicio de personal shopper y cómo puedo contratarlo?
Nuestro servicio de personal shopper te permite realizar compras en tiendas y marcas de Estados Unidos sin necesidad de viajar. Nos encargamos de buscar y comprar los productos según tus preferencias y presupuesto, recibirlos en Miami y coordinar su envío hacia tu país. Para contratar el servicio, contáctanos por WhatsApp, indícanos qué productos deseas comprar y nuestro equipo te explicará el proceso, los costos y las condiciones antes de comenzar.